キレイ鶴見店に初めて来店する方へ｜予約から支払いまでの流れ

キレイ鶴見店への初めてのご来店は、「予約 → 来店・受付 → カウンセリング → カラー → シャンプー → セルフブロー → お会計」という流れです。ご予約はホットペッパービューティーまたはLINEから、お支払いは現金・クレジットカード・PayPayに対応しています（一部メニューは現金不可）。この記事では、それぞれの段階で知っておきたいことを順番にご案内します。

ご予約の方法

ホットペッパービューティーから予約する

ご予約はホットペッパービューティーから受け付けています。メニューと日時を選んで予約できるため、空いている時間を見ながら決めたい方に向いています。

LINEで予約・相談する

LINEからもご予約いただけます。「どのメニューを選べばよいかわからない」「頭皮が敏感で気になることがある」といったご相談も、LINEで事前にお送りいただけます。

予約の前に確認しておきたいこと

• 営業時間：10:00〜18:00（最終受付17:00）、不定休です。
• パッチテスト：白髪染めに使う酸化染毛剤は、使う前に毎回、施術の48時間前にパッチテストを行います。パッチテストのご案内もしていますので、初めての方は予約の際にお知らせください。
• 頭皮が敏感な方：予約時にご相談いただけます。過去に白髪染めやヘアカラーでかぶれたことがある方は、酸化染毛剤を使用できないため、ご予約前にお知らせください。

パッチテストのやり方は「白髪染めのパッチテストとかぶれ」で解説しています。

店舗までの道順

キレイ鶴見店は、JR鶴見駅東口・京急鶴見駅から徒歩4分です。

1. 駅を出て、鶴見銀座商店街を進みます
2. ホテルテトラ鶴見とファミリーマートのある交差点を左に曲がります
3. 約70m進むと、青緑の看板が見えます

住所は〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央5-10-8 101です。地図はアクセスのページでご確認いただけます。

ご来店から仕上げまでの流れ

1. 受付・カウンセリング

ご来店後、カウンセリングで次のような点を確認します。

• 白髪が気になる場所（生え際、分け目、こめかみ、全体など）
• 仕上がりの明るさや色みのご希望
• これまで自宅やサロンで染めたことがあるか、最後に染めた時期
• 頭皮の状態や、施術中に気になること
• パッチテストの結果

理想に近い髪色の写真があれば、このときにお見せください。メニューや料金について迷っている場合も、ここでご相談いただけます。初めて専門店を利用する方が気になりやすい点は「白髪染め専門店が初めての方へ」にもまとめています。

2. カラー

カウンセリングで決めた内容に沿って、カラー剤を塗布し、色が入るまで時間をおきます。施術中に頭皮のしみる感じやかゆみなど、いつもと違う感覚があれば、がまんせずにその場でお伝えください。

3. ハイブリットシャンプー

時間をおいたら、カラー剤を洗い流します。当店のハイブリットシャンプーは、シャンプー台で機械が洗髪する方式を取り入れたシャンプーです。料金はすべてのカラーメニューに含まれています。

4. セルフブロー

シャンプーのあとは、セルフブローで仕上げます。セルフブローとは、ドライヤーを使ってご自身で髪を乾かしていただく仕上げのことです。普段のご自宅での乾かし方に近い形で仕上げられます。仕上がりの見え方を普段の乾かし方のまま確認できるので、気になる点があればお会計の前にお伝えください。

メニューと料金の考え方

料金はすべて税込で、ハイブリットシャンプーとセルフブローが含まれています。当店のメニューは、カラー・トリートメント・シャンプーで構成されており、カット・パーマのメニューは掲載していません。

| メニュー | 料金の例（税込） | |---|---| | オーガニックカラー 根元染め（根元から2cm以内） | ¥2,500 | | オーガニックカラー 全体 毛先2〜5cm | ¥3,040 | | プレミアムカラー＋スタンダードトリートメント 根元 | ¥3,900 | | プレミアムカラー＋髪質改善ケア 根元 | ¥4,800 | | シャンプー単品 | ¥2,000 |

「髪質改善ケア」はメニュー名の通称で、うるおい・手触りを整えるケアを組み合わせたメニューです。ほかの長さの料金や、カラーと同時に追加できるトリートメントはメニュー・料金に掲載しています。

お支払い方法

使えるお支払い方法

• 現金
• クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners／銀聯／Discover）
• PayPay

現金でお支払いいただけないメニュー

次のメニューは、現金でのお支払いができません。クレジットカードまたはPayPayをご利用ください。

• プレミアムカラー＋髪質改善ケア
• プラチナカラー

ご予約の段階でこれらのメニューを選ぶ場合は、お支払い方法もあわせてご準備ください。

次回のご来店について

お会計の際に、次回の来店時期の目安をご相談いただけます。髪は1か月に約1cm伸びるといわれており、根元染めのメニューは根元から2cm以内が対象です。染め直しのタイミングについては「白髪のリタッチはいつ・どのくらいの頻度で」で詳しく解説しています。

初めてのご来店でよくある質問

当日の持ち物はありますか

特別な持ち物は必要ありません。理想に近い髪色の写真があれば、スマートフォンに保存してお持ちください。パッチテストの結果や、気になっていることをメモしておくと、カウンセリングで伝え漏れが少なくなります。

どんな服装で行けばよいですか

カラー中はクロスなどで衣類を覆いますが、念のため、白い服や大切な服は避けると気がかりが少なくなります。首まわりがすっきりした服だと、えり足まで塗りやすくなります。

予約時間に遅れそうなときは

遅れそうなときは、わかった時点で早めにご連絡ください。最終受付は17:00です。

施術後に予定を入れても大丈夫ですか

施術にかかる時間は、髪の長さやメニュー、当日の状況によって変わります。施術後に予定がある日は、予約の際にお知らせください。

キレイ鶴見店でのご相談

初めての方で、メニュー選びや頭皮のことで気になる点がある場合は、ご予約時またはLINEでお気軽にご相談ください。メニューの詳細はメニュー・料金、道順はアクセスでご確認いただけます。ご予約はホットペッパービューティーまたはLINEから受け付けています。